이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 파이브체인(이하 "회사")이 운영하는 SoulRing 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 음성 대화 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 이용자를 말합니다.
4. "하트(💜)"란 서비스 내에서 AI 캐릭터와의 음성 대화에 사용되는 이용권을 말하며, 1하트는 약 1분의 대화 시간에 해당합니다.
5. "캐릭터"란 회사가 제공하는 AI 음성 대화 상대를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 동의 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용 자격)

1. 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만의 자는 회원 가입 및 서비스 이용이 불가합니다.
3. 만 19세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하려는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 민법 제5조에 따라 취소될 수 있습니다.

제5조 (회원 가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청하며, 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 만 14세 이상임을 확인합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만인 경우
   • 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (무료 이용)

1. 비회원(게스트)은 1회에 한하여 3분(💜3)의 무료 체험을 이용할 수 있습니다.
2. 회원 가입 시 5분(💜5)의 보너스 하트가 지급됩니다. 이는 1회에 한하며 환불 대상이 아닙니다.
3. 무료 하트 및 보너스 하트의 제공 조건은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제7조 (유료 서비스)

1. 회사는 다음과 같은 유료 하트 패키지를 제공합니다.

   패키지	가격	하트	비고
   라이트(Light)	3,900원	💜15	-
   베이직(Basic)	9,900원	💜50	보너스 💜12 포함
   프리미엄(Premium)	19,900원	💜100	보너스 💜24 포함
   스페셜(Special)	34,900원	💜200	보너스 💜66 포함

2. 하트는 구매 시점부터 사용 가능하며, 유효 기간은 구매일로부터 1년입니다.
3. 보너스로 지급된 하트는 무상 지급분으로 환불 대상이 아닙니다.
4. 요금 및 요금제 구성은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. 기존에 구매한 하트의 가치는 변경되지 않습니다.

제8조 (결제)

1. 유료 서비스의 결제는 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 토스페이 등) 등 회사가 정한 방법으로 이루어집니다.
2. 결제 시 표시되는 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
3. 결제와 관련한 상세한 환불 조건은 환불 정책에 따릅니다.

제9조 (서비스 이용)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 회사 사정에 의해 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
2. AI 캐릭터와의 대화 음성 데이터는 서버에 저장되지 않습니다. 대화 분석 결과(요약, 감정 상태 등)는 맞춤형 서비스 제공을 위해 보관될 수 있습니다.
3. 이용자는 서비스를 개인적인 용도로만 이용해야 하며, 영리 목적으로 활용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 이용자가 다음 행위를 하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 이 경우 미사용 하트에 대한 환불은 회사의 판단에 따릅니다.

• 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 하는 경우
• 타인의 권리를 침해하는 경우
• AI 캐릭터에게 성적, 폭력적, 혐오적 발언을 반복하는 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
• 자동화 프로그램 등을 이용하여 비정상적으로 서비스를 이용하는 경우
• 서비스를 이용하여 녹음, 녹화, 캡처 등의 방법으로 콘텐츠를 무단 복제하는 경우

제11조 (면책)

1. AI 캐릭터의 대화 내용은 인공지능에 의해 자동 생성되며, 회사의 공식적인 의견이나 조언이 아닙니다.
2. AI 캐릭터는 의료, 법률, 금융 등 전문적인 상담을 제공하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 AI 캐릭터와의 대화를 근거로 한 판단이나 행동에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 통신장애 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (지적 재산권)

1. 서비스에 포함된 AI 캐릭터, 디자인, 음성, 텍스트 등 일체의 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 콘텐츠를 복제, 배포, 방송, 수정, 2차 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.

제13조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 미사용 하트는 환불 정책에 따라 처리됩니다.
3. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
4. 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입할 수 있으나, 이전 이용 기록(하트, 친밀도, 대화 기록 등)은 복구되지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.
2. 분쟁 발생 시 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.